Account Management Stage - Client Success

Client Success Paylogic Stagiair(e) 2026 - EVENTIM Ben jij klaar om alles te leren over hoe live evenementen écht achter de schermen verkocht en georganiseerd worden? Wil je weten hoe ticketing werkt voor musicals, theater, concerten en andere gave events, van planning tot contact met klanten en het verlengen van contracten? Dan is dit jouw kans als Client Success Stagiaire bij EVENTIM in Amsterdam! Wie zijn wij? Bij EVENTIM brengen we live-ervaringen tot leven in Nederland en België. Iedere dag helpen we fans tickets te ontdekken, kopen en beleven voor concerten, festivals, theater, sport, comedy en culturele events. We maken deel uit van Europa’s nummer 1 op het gebied van ticketing en live-entertainment, met meer dan 300 miljoen verkochte tickets per jaar in meer dan 25 landen en ondersteunen evenementen van alle groottes met betrouwbare en toegankelijke ticketing- en e-commerce-oplossingen. We werken samen met een breed spectrum aan organisatoren en iconische events in de Benelux, waaronder festivals zoals Wildeburg, Best Kept Secret en Dekmantel, sportevenementen zoals Libéma Open, theatervoorstellingen waaronder Holiday on Ice en Soldaat van Oranje, en culturele podia als Paradiso en Doornroosje. Wat ga jij doen? Contact houden met klanten via (web)phone en support mail, checken of alles soepel loopt en ontdekken of ze nog wensen hebben. Evenementen inschieten : planningen bekijken, service bepalen en afstemmen met verschillende afdelingen. Ook het scanproces checken en extra support signaleren, basically de backstage manager van events! Collega’s CSM ondersteunen en taken oppakken rondom grotere klanten, help je team shinen. Interne processen updaten : nieuwsbrieven bijwerken, handleidingen aanpassen en ZOHO CRM up-to-date houden. Meetings bijwonen met klanten en helpen bij het verlengen van contracten, jouw eerste deal sluiten kan zo maar werkelijkheid worden!