Analista De Crm Pleno - Afirmativa Para Pessoas Negras

<p> <strong>Headquarters:</strong> BR <br /><strong>URL:</strong> <a href="http://qive.com.br">http://qive.com.br</a> </p> <div><p><strong>Quem somos</strong></p> <p>Na Qive, simplificamos o complexo para impulsionar o crescimento das empresas no Brasil. Transacionamos mais de 3,8 bilhões de notas fiscais e conectamos mais de 140 mil empresas, criando um elo poderoso entre o fiscal e o financeiro. Desde o início, projetamos soluções digitais que revolucionam o dia a dia das pessoas e empresas, sempre com a missão de tornar processos complexos mais simples, eficientes e eficazes.</p> <p>Sonhamos grande e agimos rápido, enfrentando desafios com entusiasmo e transformando problemas em oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a colaboração e o senso de urgência, sempre buscando a excelência em nossas entregas. Aqui, cada pessoa, seja cliente, líder ou colega, desempenha um papel essencial no nosso sucesso coletivo.</p> <p>Na Qive, estamos comprometidos em mudar a forma como o mercado se relaciona com Documentos Fiscais Eletrônicos (DFes), reduzindo horas operacionais, conomizando custos e mitigando riscos. Nossa cultura é orientada pela inovação, responsabilidade e agilidade, sempre com o objetivo de liderar o mercado e oferecer soluções que impulsionem o crescimento de nossos clientes.</p> <p>Venha fazer parte dessa revolução e seja o nosso elo para ajudar a construir um futuro mais simples e descomplicado para as empresas brasileiras!</p> <p><strong>Responsabilidades e objetivos da vaga</strong></p> <ul> <li>Estruturar, executar e otimizar campanhas de CRM focadas em duas frentes principais da unidade de negócio SMB: a aquisição de novos leads e a reativação de clientes.</li> <li>Criação de réguas de relacionamento, automação de marketing, gestão de campanhas via WhatsApp e e-mail. Integração estratégica com as frentes de mídias pagas e outros canais.</li> <li>Trabalhar em sinergia com as áreas parceiras de marketing como: vendas, revops e produto.</li> <li>Impulsionar a aquisição de novos leads qualificados e recuperar ex-clientes através de estratégias avançadas de CRM, garantindo uma comunicação assertiva, escalável e inovadora.</li> <li>Transformar contatos em oportunidades de negócio e reconquistar a confiança de clientes perdidos, utilizando automação, inteligência artificial e canais conversacionais — como o WhatsApp — de forma integrada com outros canais, como mídias pagas, social, etc.</li> <li>Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para acelerar a produção de copys, estruturar testes A/B e analisar resultados de campanhas.</li> <li>Analisar dados do funil de marketing, vendas e churn para identificar oportunidades de otimização na jornada de aquisição e reativação, apoiando na execução da estratégia global da área, trazendo insights complementares e novas abordagens.</li> </ul> <p><strong>Requisitos</strong></p> <ul> <li>Experiência sólida em ferramentas de Automação de Marketing e CRM (<strong>Hubspot</strong>).</li> <li>Domínio na estruturação e operação de campanhas de WhatsApp Marketing, incluindo ferramentas de disparo, chatbots e réguas conversacionais.</li> <li>Conhecimento prático na aplicação de Inteligência Artificial para ganho de eficiência em marketing.</li> <li>Capacidade analítica para leitura de métricas de funil (MQL, SQL, Taxa de Conversão, CAC, LTV, ROI, Taxa de Recuperação) e criação de dashboards.</li> <li>Conhecimento em estratégias de Inbound Marketing, jornada B2B e estratégias de reativação. Entendimento básico de integração de canais e impacto das mídias pagas no CRM.</li> <li>Tomada de decisão baseada em métricas e resultados.</li> <li>Capacidade de entender as dores do público SMB e os motivos de cancelamento para criar comunicações relevantes.</li> </ul> <p></p> <p><strong>Pontos a mais se você possui</strong></p> <ul> <li>Experiência prévia com SaaS e/ou o mercado financeiro, contábil ou tributário, compreendendo as dores de analistas fiscais e de contas a pagar.</li> <li>Conhecimento em ferramentas de visualização de dados ou utilização de ferramentas de IA para criar visualizações e acompanhamentos.</li> <li>Experiência com estruturação de testes de experimentação.</li> <li>Conhecimentos básicos de HTML/CSS.</li> <li>Experiência prévia com estratégias de reativação de clientes em empresas de modelo SaaS.</li> </ul> <p></p> <p><strong>Benefícios</strong></p> <ul> <li> <p>Plano de saúde Unimed com cobertura nacional, sem desconto de mensalidade ou coparticipação para nossos Qivers e seus filhos;</p> </li> <li> <p>Plano odontológico com cobertura nacional, sem descontos em folha e possibilidade de inclusão de filhos, parentes, pais e sogros;</p> </li> <li> <p>Benefício Flash Flex com um valor bem competitivo, aceito em restaurantes, supermercados, padarias, mobilidade, bem-estar, saúde, educação, cultura e entretenimento, sem nenhum desconto;</p> </li> <li> <p>Se nós crescemos, nossos Qivers também vem com a gente! Temos um Programa de Participação nos Resultados da empresa (PPR) competitivo com o mercado;</p> </li> <li> <p>Licença maternidade e paternidade estendidas, inclusive para adoção e casais homoafetivos;</p> </li> <li> <p>Ajuda de custo ao qiver nos 03  primeiros meses  após o nascimento ou adoção no valor de R$ 1.000,00 avançados;</p> </li> &