Customer Success/Support

<p>Vi söker dig som är tekniskt intresserad och bra på att ta människor.</p><p>Jobbet består av allmän support samt att ha ansvar för att driftsättningen av våra system sker på ett snabbt och smidigt sätt, både för oss som leverantör till våra installatörer/återförsäljare men även vidare mot våra slutkunden. Du ansvarar även för överlämning till slutkund, utbildning i systemet samt att ta fram utbildningsmaterial.</p><p>Tät kontakt med installatörer, bostadsrättsföreningar, bovärdar och förvaltare krävs för att lyckas i den här rollen och du bör vara bekväm med att prata i telefon samt kommunicera via mail, behärska engelska väl och vara en problemlösare. Du bör ha ett starkt driv och ha en förmåga att kunna ”knyta ihop säcken”.</p><p>Denna tjänst är även inriktad mot försäljning främst genom att bearbeta redan befintliga kunder, följa upp och undersöka deras behov.</p><p>Egenskaper vi värdesätter extra mycket hos dig är:</p><p><span>- </span>Ödmjukhet</p><p><span>- </span>Hjälpsamhet</p><p><span>- </span>Intresserad</p><p><span>- </span>Ansvarsfull</p><p><span>- </span>Problemlösare</p>