Gästvärd till Gästservice – inför hösten 2026

<p style="text-align:center;"><span>Vill du jobba på en av Sveriges vackraste destinationer?</span></p><p><span>Marstrands Havshotell söker nu gästvärdar till vår Gästservice-avdelning inför hösten 2026.</span></p><p><span>Gästservice är en varierande avdelning som omfattar hotellreception, bokning och spareception, där vi tillsammans skapar en förstklassig upplevelse för våra gäster.</span></p><p><span>Älskar du att ha många uppgifter igång samtidigt? Då kommer du trivas hos oss. I Gästservice får du arbeta brett och bygga kunskap inom reception, spa och bokning – ofta i samma arbetspass</span>.<br></p><p></p><p><strong>ARBETSUPPGIFTER</strong></p><p>Som gästvärd på Marstrands Havshotell är du en viktig del av gästupplevelsen och arbetar i både spareception, bokning och hotellreception. Du ansvarar för att gästresan fungerar från första kontakt till avresa.</p><p></p><p><strong>Du kommer bland annat att:</strong></p><ul><li><p>Säkerställa att gästresan följs från bokning till avresa och att gästen alltid bemöts professionellt.</p></li><li><p>Vara proaktiv i att tillgodose gästernas behov och frågor, på plats, via telefon och mejl.</p></li><li><p>Ge rådgivning kring behandlingar, produkter och spapaket.</p></li><li><p>Prioritera gästernas behov genom service, samt mat- och dryckesleverans.</p></li><li><p>Arbeta utifrån hotellets checklistor och säkerställa att uppgifter hanteras under arbetspasset i bokning, hotellreception och spareception.</p></li><li><p>Vara väl insatt i hotellets erbjudanden, paket och spapaket.</p></li><li><p>Hantera bokningar i Visbook och säkerställa att rätt priskoder används.</p></li><li><p>Hantera kassa och betalningar enligt hotellets rutiner.</p></li><li><p>Vara behjälplig vid konferenser, t.ex. med utskrifter, enklare frågor, avbokningar och mottagande av gäster.</p></li><li><p>Assistera terapeuter vid behov, t.ex. genom att förbereda behandlingsrum.</p></li><li><p>Hålla spaavdelning och receptioner rena, organiserade och i gott skick.</p></li><li><p>Agera enligt rutiner vid brandlarm – receptionen fungerar som sambandscentral.</p></li><li><p>Vid behov kunna hoppa in på nattpass.</p></li><li><p>Vara behjälplig i upplärning av ny personal i reception, bokning och spa.</p></li><li><p>Arbeta aktivt med omsorgsförsäljning i linje med hotellets försäljningsmål.</p></li></ul><p></p><p><strong>VEM ÄR DU?</strong></p><p>Vi söker dig som brinner för service och trivs i en roll där du möter gäster hela dagen – i ett högt tempo där ingen dag är den andra lik. Du är trygg i bemötandet, professionell i din kommunikation och har lätt för att skapa förtroende.<br></p><p>Vi tror att du passar hos oss om du är:</p><ul><li><p>Strukturerad, noggrann och tar ansvar i ditt arbete</p></li><li><p>Trygg i att arbeta i ett stundtals högt tempo</p></li><li><p>Flexibel och gillar variation – du trivs med att växla mellan spa, bokning och reception</p></li><li><p>Van vid datorer och administrativa uppgifter (erfarenhet av bokningssystem är meriterande, gärna VisBook)</p></li><li><p>Kommunikativ och behärskar svenska, samt gärna engelska</p></li></ul><p>Som person är du också:</p><ul><li><p>En lagspelare som vill vara del av ett team där vi stöttar och lyfter varandra</p></li><li><p>Bekväm med att ha många bollar i luften</p></li><li><p>Serviceinriktad med öga för detaljer och ett leende som smittar</p></li><li><p>Nyfiken, ansvarstagande och motiverad att utvecklas</p></li></ul><p></p><p><strong>OM TJÄNSTEN</strong></p><p><span>Extraanställning inför hösten 2026</span></p><p><span>Arbete främst på helger och vid behov på vardagar</span></p><p><span>Nattpass kan förekomma vid behov</span></p><p><span>Tjänsten är kopplad till öppningen av vårt nya spa</span></p><p><span>Lön enligt kollektivavtal</span></p><p></p><p>Sista ansökningsdag: 1 aug. Lön enligt kollektivavtal.<br></p><p></p><p><strong>VI ERBJUDER</strong></p><ul><li><p>Ett roligt och utvecklande jobb i en unik miljö.</p></li><li><p>Möjlighet att lära dig massor, oavsett om du är ny i branschen eller har erfarenhet.</p></li><li><p>Personalaktiviteter och gemenskap</p></li><li><p>Personalrabatt på mat och logi</p></li><li><p>Solnedgångar över Marstrand som inte går att beskriva, de måste upplevas.</p></li><li><p>Tillgång till gym & träning</p></li></ul>