Outbound kundtjänstmedarbetare för heltidstjänst

<p><strong>Om oss</strong><br>Fibio är en svensk mobiloperatör som erbjuder flexibla och prisvärda mobilabonnemang. Vi har högst betyg av alla operatörer i Sverige på Trustpilot och är den enda mobiloperatören på marknaden med prisgaranti.</p><p><strong>Om rollen</strong><br>Som kundkommunikatör hos Fibio arbetar du med att kontakta våra <strong>befintliga kunder</strong>. Du hjälper dem att få ut mer av sitt abonnemang genom att ge service, lösa problem och vid behov erbjuda förbättrade lösningar. Det handlar om <strong>kundvård och relationsbyggande</strong>, inte om att jaga nya kunder.</p><p><strong>Dina arbetsuppgifter:</strong></p><p></p><p>- Kontakta befintliga kunder via telefon</p><p></p><p></p><p>- Hjälpa kunder med frågor och ge bra service</p><p></p><p></p><p>- Identifiera behov och föreslå förbättrade lösningar där det passar</p><p></p><p></p><p>- Fokusera på att skapa nöjda, lojala kunder</p><p></p><p></p><p>- Bidra till en positiv och engagerad arbetsmiljö tillsammans med kollegor</p><p></p><ul><li><p></p></li></ul><p><strong>Vad vi söker hos dig:</strong></p><p></p><p>- Du är kommunikativ och har lätt för att prata med människor</p><p></p><p></p><p>- Du är lyhörd, lösningsorienterad och professionell i ditt bemötande</p><p></p><p></p><p>- Du har god datorvana och behärskar svenska flytande i tal och skrift</p><p></p><p></p><p>- Du kommer i tid, tar ansvar och har hög närvaro</p><p></p><p></p><p>- Du trivs med att utvecklas och är öppen för feedback</p><p></p><p></p><p>- Tidigare erfarenhet av kundkontakt är meriterande, men inget krav</p><p></p><ul><li><p></p></li></ul><p><strong>Om anställningen:</strong><br></p><p><strong>- Arbetstid:</strong> Heltid, måndag till fredag kl. 08.00–17.00</p><p></p><p></p><p><strong>- Distansarbete eller flexibla tider är inte aktuellt</strong> – vi arbetar alltid tillsammans på plats</p><p></p><ul><li><p></p></li></ul><p><strong>Vi erbjuder:</strong></p><p></p><p>- En stabil och trivsam arbetsmiljö</p><p></p><p></p><p>- Kollegor som stöttar, utvecklar och utmanar varandra</p><p></p><p></p><p>- Praktisk utbildning och coachning inom kundkommunikation och sälj</p><p></p><p></p><p>- Möjlighet att växa i takt med företaget</p><p></p><p>Skicka in din ansökan idag!</p><p>Välkommen till Fibio</p>