Rådgiver til endrings- og interessentarbeid

OBS. Søknader blir vurdert i slutten av uke 31/tidlig i uke 32. Forespørsel om: Bistand til endring og interessentarbeidet i Fremtidens tollbehandling Om kunden Tolletatens samfunnsoppdrag er å holde kontroll med varer som innføres til og utføres fra Norge, og sikre at lover og regler for grensekryssende vareførsel etterleves. Dette bidrar til at Norge er et bærekraftig, trygt og rettferdig land for innbyggere og næringsliv, godt tilrettelagt for internasjonal handelsvirksomhet. Tolletaten jobber for å gjøre det enkelt og effektivt å følge lover og regler for grensekryssende vareførsel. Samtidig skal vi skape høy oppfattet oppdagelsesrisiko for dem som likevel vurderer smugling, og vi skal avdekke flest mulig av smuglerne. Tolletaten støtter også en rekke samarbeidende myndigheter, som hele statens representant der varer krysser grensen. Omfanget av varer som krysser grensen er stort, og volumet har økt over mange år. Tolletaten er avhengig av å digitalisere prosesser for å håndtere volumet og sikre harmonisering med EU sitt regelverk. Et mål er å etablere en mest mulig effektiv og sømløs vareførselsprosess som bidrar til at lever og regler for grensekryssende vareførsel etterleves. Det neste steget i Tolletatens digitaliseringsreise er satsingen «Fremtidens tollbehandling» (FTB). FTB innebærer en digital transformasjon av prosesser og grensesnitt innenfor vareførselsområdet, som har vært uendret i lengre tid. Ambisjonen er å etablere prosesser og funksjoner i tråd med beste internasjonale praksis. Gjennom satsingen skal etaten forenkle og automatisere vareførselsprosessene for importører, eksportører og andre aktører. Det skal også legges til rette for bedre samhandling mellom Tolletaten, sektormyndigheter og aktører i næringslivet. Videre vil satsingen bety en styrking av samfunnssikkerhet og beredskap, bedre ivaretakelse av internasjonale forpliktelser, og bedre kontroll med vareførselen. Satsingen er organisert i et eget program der utviklingen vil skje gjennom tverrfaglig samhandling og en styrt smidig utvikling. Beskrivelse av oppdraget Vi søker etter en konsulent/senior konsulent til rollen som rådgiver inn i endrings- og interessentarbeidet i programmet –primært innenfor arbeidet med leveranser på utførselsområdet. Det kan også være aktuelt for konsulenten å delta i arbeidet innenfor andre leveranseområder i programmet. Rollen skal bidra til å styrke gjennomføringsevnen i programmet gjennom å: Fungere som endringsleder i leveransen, med særlig fokus på endringsmetodikk og interessentarbeid, samt innsiktsinnhenting fra eksterne aktører Hovedoppgaver (ikke uttømmende): Bidra til å sikre at det metodiske grunnlaget for endringsreisen er solid og etterprøvbart Planlegge, koordinere og gjennomføre aktørmøter med aktører på tvers av interessentbildet Dokumentere innsikt fra aktørmøter i strukturerte innsiktsrapporter som gir sammenlignbare datapunkter på tvers av aktørtyper Understøtte kartlegging av aktørlandskapet – eksempelvis organisasjonsmedlemskap, nøkkelpersoner og hvem som bør involveres i videre utvikling Utarbeide og vedlikeholde interessentkartlegging Følge opp og dokumentere endrings- og implementeringsaktiviteter Krav til kvalifikasjoner Konsulenter som tilbys for dette oppdraget forventes å inneha følgende kvalifikasjoner: Utdanning: Høyere utdanning innen organisasjonsutvikling, prosjektledelse, endringsledelse eller tilsvarende. Lang arbeidserfaring fra området kan kompensere for dette. Erfaring/kompetansekrav: Det er behov for en konsulent med minimum 5 års erfaring fra arbeid med endringsledelse i store organisasjoner. Metodisk kompetanse eller erfaring innen endringsledelse (Prosci ADKAR eller tilsvarende) Dokumentert erfaring fra større endrings- eller digitaliseringsprosjekter/programmer, gjerne med ekstern aktørkontakt Erfaring med interessentkartlegging, endringsanalyser, innføringsstrategier, innsiktsinnhenting og brukerorienterte metoder Behersker flytende norsk og engelsk både muntlig og skriftlig Det vil være en fordel med (bør-krav): Erfaring med ekstern prosjektkommunikasjon og relasjonsbygging med aktører Erfaring med utarbeidelse av styringsmateriell og beslutningsunderlag til leder- og styringsfora Gode forutsetninger for samspill mellom teknologi, prosess og organisasjon Personlige egenskaper/egenskaper som er relevante: Strukturert, metodisk og løsningsorientert Sterke gjennomføringsegenskaper, med gode personlige egenskaper og evne til å bygge tillit hos eksterne aktører Selvstendig og trygg i dialog med ledelse, fagmiljø og aktører Evne til å håndtere flere parallelle aktiviteter Analytisk og evne til å omsette kompleks innsikt til klare anbefalinger. Evne til å arbeide selvstendig Varighet på delavtale: Ca. 17.08.2026 – 30.06.2027 Arbeidsbelastning: Inntil 100% Arbeidssted: Primært i Tolletatens lokaler i Oslo – Helsfyr (ordning for arbeid hjemmefra er etablert og avtales i prosjektet) Opsjon: 12 måneders forlengelse