Utbildning - Lågaffektivt bemötande och mjukt självskydd

Till vår kund Malmö Stad söker vi efter konsult/er för rubricerat uppdrag. Bakgrund: Enheten består av sju sektioner med totalt 127 medarbetare, inklusive sektionschefer och samordnare. Verksamheterna bedriver stöd- och boendeinsatser för personer med omfattande sociala utmaningar, där målgruppen ofta har skadligt bruk och beroende, omfattande psykisk ohälsa samt annan komplex problematik. I verksamheterna kan det uppstå situationer där brukare befinner sig i stark affekt, kris eller påverkan av alkohol och/eller andra droger, vilket ställer höga krav på personalens kompetens i bemötande, konflikthantering och säkerhet. För att stärka medarbetarnas kompetens och skapa ett gemensamt förhållningssätt inom enheten finns behov av en utbildningsinsats i lågaffektivt bemötande och mjukt självskydd. Syftet är att öka kunskapen om metoden, stärka personalens förmåga att förebygga och hantera konflikter samt ge praktiska verktyg för att agera tryggt och säkert i situationer där hot eller våld kan uppstå. Utbildningsinsatsen ska omfatta tre utbildningstillfällen för varje deltagare. Samtliga 127 medarbetare, inklusive sektionschefer och samordnare, ska genomgå samtliga tre utbildningstillfällen. För att möjliggöra ett aktivt deltagande, dialog och praktiska övningar kommer deltagarna att delas in i grupper om cirka 25 personer. Leverantören ska planera och genomföra utbildningen utifrån dessa förutsättningar. Arbetsuppgifter Konsulten/erna ska planera, genomföra och utvärdera en utbildningsinsats bestående av tre utbildningstillfällen för samtliga medarbetare inom enheten. Utbildningen ska omfatta: Lågaffektivt bemötande med fokus på teori, förhållningssätt och praktisk tillämpning i verksamheternas vardag. Kunskap om bemötande av personer med skadligt bruk och beroende samt omfattande psykisk ohälsa. Strategier för att förebygga, identifiera och hantera konflikter och upptrappade situationer. Praktisk träning i mjukt självskydd med fokus på att kunna skydda sig själv och andra utan att orsaka onödig skada. Praktiska övningar och scenarioövningar anpassade till situationer som kan uppstå i verksamheten. Utrymme för dialog, reflektion och koppling till deltagarnas egna erfarenheter. Konsulten/erna ska anpassa utbildningens innehåll till verksamhetens målgrupp och de risk- och arbetssituationer som personalen möter. Leverans/prestation Konsulten/erna ska leverera: Leverantören ska genomföra samtliga utbildningstillfällen så att alla deltagare genomför utbildningens tre delar i grupper om cirka 25 personer. Utbildning som kombinerar teoretisk kunskap med praktiska övningar. Utbildningsmaterial som deltagarna kan använda som stöd i det fortsatta arbetet. En utbildningsinsats som ger deltagarna ökad kunskap och praktiska färdigheter i lågaffektivt bemötande, konflikthantering och mjukt självskydd. En gemensam kunskapsgrund och ett gemensamt förhållningssätt som kan implementeras i verksamhetens dagliga arbete. Ska-krav Konsulten/erna skall ha minst 3 års erfarenhet av att utföra likvärdiga uppdrag inom såväl offentliga som privata verksamheter. Uppdragen skall vara utförda med hög kvalitet. Erfarenhet ska avse arbete inom det aktuella kompetensområdet och tydligt framgå ur CV. Ha dokumenterad utbildning och kompetens inom lågaffektivt bemötande. Ha dokumenterad utbildning och kompetens inom mjukt självskydd. Ha minst tre (3) års dokumenterad erfarenhet av att utbilda personal inom lågaffektivt bemötande och mjukt självskydd. Ha dokumenterad erfarenhet av att genomföra utbildningar med praktiska moment inom konflikthantering och självskydd. Ha dokumenterad erfarenhet av att utbilda personal inom socialtjänst, vård, omsorg eller annan likvärdig verksamhet. Ha god kunskap om målgruppen personer med skadligt bruk och beroende, omfattande psykisk ohälsa och annan komplex social problematik. Kunna anpassa utbildningens innehåll och övningar till den verksamhet och målgrupp som uppdraget avser. Kunna genomföra utbildningen på svenska i tal och skrift. Bör-krav Har erfarenhet av utbildning inom kommunal socialtjänst med dygnet-runt-verksamhet. Har erfarenhet av att stödja verksamheter i implementering av lågaffektivt bemötande i det dagliga arbetet. Kan erbjuda utbildningsmaterial och metodstöd som kan användas i verksamheten efter avslutad utbildning. Anbud ska innehålla: ☒ CV ☒ Prisbilaga (Bifogad till anbud) ☒ Genomförandeplan (Bifogad till anbud) ☒ Tidplan (Bifogad till anbud) ☒ Referensuppdrag – Minst två referenser med uppdrag inom liknande verksamheter inom de 3 senaste åren. (Bifogad till anbud) ☒ Ifylld kompetensmatris (Bifogad till anbud) Start: 2026-11-02 Slut: 2027-06-25 Plats : Utbildningarna sker på plats hos kund. Option om förlängning: Ja, det finns en möjlighet att beställaren kan komma att beställa tillägg/utökning av kontraktet. Beställaren förbehåller sig rätten att under avtalstiden beställa kompletterande utbildningsinsatser utöver den ursprungliga omfattningen. Ja, det finns en möjlighet att beställaren kan komma att förlänga kontraktet. 6 månader i taget, som längst tom 2027-12-31. Arvode Ersättning utgår med timpris mot överenskommen budget. (Det utgår inte ersättning för resor eller restid.) Fakturainformation : PayExpress är standard på alla våra kontrakt. Se information nedan. Annars gäller 30 dagars betalningstid + 1-5 dagar för administration. Intervju Konsulter kan vid behov bli kallade till intervju för fastställande av kvalificeringskrav. Avtalsvillkor Villkor för uppdraget kommer att vara grundade på Eworks avtal med kund (kontakta uppdragsansvarig nedan om ni önskar se exempelavtal). Utvärdering Anbud kommer att utvärderas av Ework baserat på bästa förhållande mellan pris och kvalitet. Sista svarsdag 2026-07-26 (23:59) Frågor & svar Har ni frågor gällande uppdraget, vänligen kontakta uppdragsansvarig, Moa, moa.henningsson@eworkgroup.com Vi uppskattar att eventuella frågor kommuniceras via mail då dessa ofta behöver tas vidare för avstämning med beställaren. Frågor